Privacidade

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Aviso de Privacidade

1. Objetivos

Seja bem-vindo(a) ao Aviso de Privacidade da RZK Digital!

Nós estamos comprometidos em garantir a privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Consideramos a transparência como um alicerce em nossas relações e, por isso, este documento tem como objetivo explicar tudo o que você precisa saber sobre a maneira como nós obtemos e tratamos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. O que você vai encontrar neste documento?

  • Quais dados são coletados sobre você;
  • Como utilizamos os seus dados;
  • Com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
  • Como protegemos seus dados;
  • Por quanto tempo os seus dados serão armazenados;
  • Seus direitos como titular de dados pessoais e a forma de exercê-los.

3. Conceitos que você precisa conhecer

Como forma de auxiliar na leitura do documento, elencamos abaixo os principais conceitos de Proteção de Dados:

Dado Pessoal: É toda informação capaz de identificar uma pessoa como nome, CPF, telefone, e-mail, etc.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, ou seja, o titular de dados é você.

Tratamento: Toda operação que utiliza os dados pessoais que incluem 

Controlador: É o responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais. O controlador nesse caso é a empresa RZK Digital.

Dado Anonimizado: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

Anonimização: Técnica utilizada para impossibilitar a vinculação entre dados pessoais e seus titulares.

4. Quem somos nós

A RZK Digital é uma empresa de publicidade que busca conectar marcas à jornada dos consumidores através de tecnologia exclusiva. Somos responsáveis pelo tratamento de dados que coletamos sobre você de forma direta ou indireta.

Razão Social: RZK Digital Media Comercialização de Mídia LTDA.

CNPJ: 42.159.908/0001-92

Endereço: Rua Gomes de Carvalho, 1329, 10o andar, CJ 102, Vila Olimpia, São Paulo – SP, Brasil CEP, 04547-005

5. Como ocorre a coleta e quais dados são tratados?

Adotamos um software que possui tecnologia de análise de vídeo anonimizado. O programa requer a instalação de sensores de câmera nos painéis digitais em que veiculamos peças publicitárias. Esses painéis ficam instalados em locais públicos, como terminais de transporte público e shoppings.

Eles realizam o processamento de imagens através do sensor da câmera para determinar se os indivíduos estão em direção às telas (painéis digitais) enquanto estão no campo de visão do sensor. É necessário que a silhueta do indivíduo esteja visível a fim de que o algoritmo registre um transeunte.

A RZK Digital não realiza tratamento de dados para detecção facial ou reconhecimento facial dos titulares. O algoritmo utilizado limita-se a identificar apenas a presença de um indivíduo por meio da silhueta. A RZK Digital usa apenas os metadados produzidos pelo sistema.

Por exemplo: no caso de uma pessoa passar várias vezes na frente do sensor, esta passagem seria, de qualquer forma, “esquecida” pelo programa assim que saísse da visibilidade do sensor e fosse novamente contada na passagem seguinte. Diante dessa peculiaridade, não haveria, portanto, a possibilidade de acompanhar, por meio do software, a trajetória de uma pessoa específica.

Além disso, também é possível que a RZK Digital tenha acesso a informações quantitativas coletadas indiretamente por empresas parceiras a partir de dispositivos móveis (Mac Address), que são utilizadas para a mensuração de público. Não ocorre a identificação direta dos titulares ou combinação com outros tipos de dados, tendo em vista o processo de anonimização e criptografia adotado.

6. Para quais finalidades os dados são tratados.

Os dados são tratados para atender aos nossos interesses como Controlador de Dados na promoção das atividades publicitárias, sempre balanceando com os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

A RZK Digital utiliza apenas dados anonimizados para aferição de audiência a fim de garantir a qualidade das publicidades e para que sejam direcionadas de maneira assertiva ao público.

7. Com quem compartilhamos os dados.

Para que possamos oferecer nossos serviços, temos alguns parceiros de negócio que nos auxiliam nessa missão. Desse modo, podemos recepcionar e compartilhar dados com terceiros, sempre observando as medidas de precaução para garantir a sua privacidade.

Ressaltamos que o cumprimento da observação de direitos dos titulares é de responsabilidade de cada empresa controladora de dados dentro dos limites de tratamento que é realizado por ela.

8. De que forma seus dados são Protegidos

Entendemos que a segurança dos seus dados é importante. Por isso, nos empenhamos para proteger suas informações contra acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Todos os dados de medição de audiência gerados pelo software ou que recebemos por parceiros de negócio são criptografados e passam por um processo de anonimização, técnica utilizada para que não seja possível a identificação de dados pessoais ou dados sensíveis de pessoas naturais.

Além disso, o sistema utilizado para processamento de imagens foi auditado por especialistas em privacidade que declararam a conformidade com os requisitos estabelecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), legislação que inspirou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

9. Qual é o prazo de armazenamento dos dados?

As imagens são excluídas após serem processadas. O tempo para processamento e descarte é entre 60 e 200 milissegundos. Nenhuma imagem é enviada a um servidor para processamento, todo o processamento é feito no próprio equipamento.

Estamos sempre observando qual é o tempo necessário para cumprir com as finalidades da coleta de dados e se há obrigação legal ou regulatória que exija a manutenção das informações.

10. Seus direitos como titular dos dados.

Em cumprimento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a RZK Digital garante aos titulares os seguintes direitos, nos termos do art. 18 da LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa.
  • Observação: Existe a possibilidade da sua requisição ser rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade), seja por motivos legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito nosso). Nessas hipóteses de impossibilidade, apresentaremos as justificativas dentro de um prazo razoável.

11. Encarregado e contato

Encarregado: Possa Sociedade Individual de Advocacia
Responsável: Alisson A. Possa

Caso ainda tenha dúvidas após a leitura ou interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos dados pessoais, fique à vontade para contatar nossa equipe pelo canal de atendimento rzk@rzkdigital.com.br.

12. Atualizações do Aviso de Privacidade

O presente aviso teve sua última atualização em 08.02/2025 e poderá sofrer atualizações a qualquer momento para proporcionar melhorias.


Aviso de Privacidade RZK Digital para o WIFI

1. Objetivos

Seja bem-vindo(a) ao Aviso de Privacidade da RZK Digital para o fornecimento de Internet Sem Fio Grátis.

Nós estamos comprometidos em garantir a privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Consideramos a transparência como um alicerce em nossas relações e, por isso, este documento tem como objetivo explicar tudo o que você precisa saber sobre a maneira como nós obtemos e tratamos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. O que você vai encontrar neste documento?

  • Quais dados são coletados sobre você;
  • Como utilizamos os seus dados;
  • Com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
  • Como protegemos seus dados;
  • Por quanto tempo os seus dados serão armazenados;
  • Seus direitos como titular de dados pessoais e a forma de exercê-los.

3. Conceitos que você precisa conhecer

Para facilitar a leitura, apresentamos alguns conceitos importantes:

  • Dado Pessoal: Informação capaz de identificar uma pessoa como nome, CPF, telefone, e-mail, etc.
  • Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Tratamento: Qualquer operação que envolva dados pessoais, como coleta, armazenamento, transferência e eliminação.
  • Controlador: Responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais. No caso, a RZK Digital.
  • Dado Anonimizado: Dado que não pode ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis disponíveis no momento do tratamento.
  • Anonimização: Técnica utilizada para impedir a vinculação entre dados pessoais e seus titulares.

4. Quem nós somos?

RZK Digital é uma empresa de publicidade que busca conectar marcas à jornada dos consumidores por meio de tecnologia exclusiva. Somos responsáveis pelo tratamento de dados coletados de forma direta ou indireta.

  • Razão Social: RZK Digital Media Comercialização de Mídia LTDA.
  • CNPJ: 42.159.908/0001-92
  • Endereço: Av. Magalhães de Castro nº 4.800 – Park Tower – cj 202 – Cidade Jardim, São Paulo. CEP: 05676-120

5. Como ocorre a coleta e quais dados são tratados?

Para acessar o serviço de Internet Sem Fio Grátis, você deve escolher entre duas opções de liberação:

  1. Assistir a um vídeo de publicidade, disponibilizado por parceiros.
  2. Responder a um breve questionário.

A cada dispositivo do usuário é atribuído um ID numérico aleatório, para que a RZK Digital não envie o mesmo questionário mais de uma vez. Entretanto, não são armazenadas as respostas submetidas anteriormente. Esse processo evita que um mesmo usuário receba as mesmas perguntas em visitas futuras.

O questionário coleta dados que são armazenados sem qualquer identificador do usuário, sendo utilizados apenas para análises estatísticas e compartilhados de forma agregada com parceiros comerciaisNão são coletados dados que permitam a identificação do titular junto às respostas dos questionários.

6. Para quais finalidades os dados serão utilizados?

Os dados coletados são tratados para atender aos interesses da RZK Digital como Controladora de Dados, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

A RZK Digital utiliza apenas dados anonimizados para:

  • Aferir preferências da audiência de forma agregada.
  • Compartilhar estatísticas com parceiros comerciais.

7. Com quem compartilhamos os dados?

Para oferecer o serviço de Wi-Fi gratuito, contamos com parceiros de negócios que auxiliam na operação. Não são compartilhados dados pessoais ou informações que permitam a identificação do usuário, apenas resultados estatísticos das pesquisas.

8. De que forma seus dados são protegidos?

A segurança dos seus dados é prioridade. Empregamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra:

  • Acessos não autorizados.
  • Destruição acidental ou ilícita.
  • Perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

9. Qual é o prazo de armazenamento dos dados?

Os IDs dos usuários são armazenados por prazo indeterminado para garantir uma experiência aprimorada sempre que o usuário acessar os terminais de Internet Sem Fio Grátis.

As respostas dos questionários não são armazenadas individualmente. Apenas os dados estatísticos agregados são mantidos.

10. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a RZK Digital garante aos titulares os seguintes direitos, conforme art. 18 da LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo titular;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
  • Obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e suas consequências em caso de negativa.

Observação:

Caso sua solicitação seja rejeitada, isso pode ocorrer por motivos formais (exemplo: impossibilidade de comprovar identidade) ou motivos legais (exemplo: exclusão de dados cuja manutenção seja direito da empresa). Nessas situações, justificaremos a recusa dentro de um prazo razoável.

11. Como entrar em contato conosco?

Caso tenha dúvidas ou deseje mais informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo nosso canal de atendimento:

📧 rzk@rzkdigital.com.br

12. Atualizações do Aviso de Privacidade

Este aviso foi atualizado pela última vez em 08/02/2024. Ele pode ser revisado a qualquer momento para incluir melhorias, sempre garantindo a transparência e os direitos dos usuários.

13. A RZK Digital oferece Wifi grátis em alguns terminais de São Paulo Capital, sendo:

Nome do TerminalEndereço Completo
Amaral GurgelRua Dr. Frederico Steidel 107, São Paulo – 01225030
Campo LimpoEstrada do Campo Limpo , São Paulo – 05788250
Casa VerdeRua Baía Formosa 80, São Paulo – 02552120
LapaPraça Miguel Dell’Erba 50, São Paulo – 05033060
PinheirosRua Gilberto Sabino Rua Gilberto Sabino, São Paulo – 05425020
PiritubaAvenida Doutor Felipe Pinel , São Paulo – 02939000
Princesa IsabelAlameda Glete 433, São Paulo – 01215000
Água EspraiadaAvenida Jornalista Roberto Marinho 700, São Paulo – 04576010
BandeiraPraça da Bandeira , São Paulo – 01313000
CapelinhaEstrada de Itapecerica 3222, São Paulo – 05835005
GrajaúRua Giovanni Bononcini 77, São Paulo – 04843020
GuarapirangaEstrada do M’Boi Mirim 150, São Paulo – 04905000
Jardim ÂngelaEstrada do M’Boi Mirim 4901, São Paulo – 04939003
João DiasAvenida João Dias 3589, São Paulo – 05801110
ParelheirosEstrada da Colonia Mário Reimberg Christe , São Paulo – 08370190
Santo AmaroAvenida Padre José Maria 430, São Paulo – 04753060
VarginhaAvenida Paulo Guilguer Reimberg , São Paulo – 04858570


Termos de uso do Wifi

Ao utilizar o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se, a qualquer momento, você não concordar ou não puder cumprir qualquer um destes termos, deve cessar imediatamente o uso do Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes. Você declara que é maior de 18 anos ou está utilizando o serviço sob a supervisão de seu responsável legal.

O acesso ao Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes é liberado mediante escolha do usuário, após a exibição de material publicitário e/ou resposta a um questionário submetido por um de nossos parceiros, como contrapartida pelo uso do serviço.

Você concorda em cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ao utilizar o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes, e não deve usá-lo para qualquer finalidade que, entre outras, seja fraudulenta, ilegal, difamatória, obscena, ofensiva, abusiva, exploratória, assediante, discriminatória, maliciosa ou prejudicial por natureza.

Você também concorda em utilizar o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes de maneira responsável, levando em consideração a segurança, privacidade e integridade de todos os outros usuários, dispositivos e recursos conectados.

O descumprimento destes termos poderá resultar na suspensão ou encerramento do seu acesso ao Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes.

Nenhuma garantia

RZK Digital fornece o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes “no estado em que se encontra”. A RZK Digital expressamente renuncia a todas e quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação.

RZK Digital não garante que o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes atenderá aos seus requisitos, ou que operará sem interrupções ou erros. Você concorda que a RZK Digital não será responsável se as informações transmitidas através do Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes forem acessadas, alteradas ou corrompidas.

Você também concorda que a RZK Digital não será responsável por qualquer acesso não autorizado ao seu dispositivo, ou pela introdução de vírus ou outro código malicioso decorrente do uso do Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes.

O usuário assume todos os riscos relacionados ao uso, ou à incapacidade de uso, do Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes.

Indenização

Em nenhuma circunstância a RZK Digital, seus funcionários, agentes ou parceiros serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes.

Ao utilizar o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes, você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade, às suas próprias custas, a RZK Digital, seus funcionários, agentes e parceiros de qualquer ação, reclamação, demanda ou responsabilidade de qualquer natureza, incluindo custos e despesas, decorrentes do seu uso do serviço.

RZK Digital não será responsável pela perda de quaisquer dados devido a interrupções no serviço, falhas técnicas ou negligência do usuário, nem por quaisquer transações comerciais realizadas por um usuário enquanto utiliza o Serviço de Internet Sem Fio Grátis para Visitantes.

Privilégios e imunidades

Nada neste documento será interpretado como uma renúncia, expressa ou implícita, de quaisquer dos direitos, privilégios e imunidades da RZK Digital. Nenhuma disposição destes termos poderá ser aplicada de forma inconsistente com tais privilégios e imunidades.

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